L’ORARIO DI LAVORO.
OPPORTUNITÀ E RISCHI DEL TELELAVORO.
Negli
anni ’70 e ’80 si usciva dall’ufficio usualmente alle 17,30 o 18, talvolta su
base eccezionale in ore più tarde, ma generalmente si tendeva a rispettare, sia
a livello impiegatizio che manageriale l’orario di lavoro di 40 ore settimanali
(con esclusione assoluta del sabato e della domenica).
La fine degli anni ’80 e gli inizi degli anni ’90
hanno contrassegnato quello che può essere considerato il tramonto dell’orario di
lavoro standard e la invadenza sempre maggiore del lavoro sugli altri aspetti
della vita.
La
caduta del comunismo reale, una certa difficoltà (ammettiamolo) e lentezza
della Chiesa nel capire la situazione nuova che si stava creando, hanno originato un vuoto prontamente riempito dal
capitalismo più sfrenato e dai suoi valori di riferimento (il
mercato come unico, o perlomeno principale, regolatore dell’economia, la
massimizzazione del profitto come motore delle aziende e dei guadagni in borsa,
il successo personale identificato solamente con il successo finanziario).
In questo contesto culturale, con tutti a correre per
essere più ricchi, per essere alla moda, per fare le vacanze più reclamizzate,per
dare ai figli vestiti e regali griffati, era logico che il lavoro surclassasse
tutti gli altri ambiti dell’esistenza (famiglia,amicizia, tempo libero,
interessi personali, volontariato).
Dagli
anni ’90 in poi l’orario di lavoro, seppure ha continuato formalmente ad essere
definito contrattualmente, ha vieppiù perso ogni valore.
Nell’attuale
periodo storico, i rapporti fra lavoro e famiglia stanno ormai assumendo una
valenza e un significato particolare, anche alla luce dei cambiamenti nello
svolgimento dell’attività economica.
Oggi,
in un contesto economico globale in cui l’obiettivo preminente, se non
esclusivo, delle aziende è la massimizzazione del profitto, le stesse, spinte
da una concorrenza sempre più globale e aggressiva, puntano a raggiungere il
suddetto obiettivo con un incremento ossessivo della produttività.
Di
qui le caratteristiche di un lavoro che a) è svolto in una maniera sempre più
rapida; b) diventa sempre più complesso a fronte della continua evoluzione
tecnologica; c) occupa sempre più spazio nei tempi prima dedicati al riposo,
alla famiglia, alle amicizie, agli interesse personali.
Ormai
sempre più, nelle aziende private (ma il fenomeno comincia a estendersi anche a
quelle pubbliche) sono stati violati spazi prima dedicati esclusivamente alla
famiglia e ai rapporti
personali interpersonali.
Esempi ricorrenti sono:
1.
gli intervalli di mensa, o saltati, o impiegati in riunioni di lavoro o di
formazione professionale (i training lunch);
2.
le ore serali (dopo le 19,00) sempre più impiegate per riunioni di lavoro
(anche con l’uso di videoconferenze);
3.
le ore notturne, durante le quali quale sempre più spesso si deve svolgere
attività lavorativa per il giorno seguente;
4.
i giorni festivi (con particolare riferimento alla domenica) e le ferie, nei
quali si lavora lo stesso per rispondere alle pressanti esigenze della odierna
attività economica.
Ovviamente
il lavoro, nelle ore serali o notturne, nei giorni festivi o durante le ferie
“ruba” sicuramente tempo alla famiglia.
Può
essere il telelavoro, modalità di
lavoro che riporta il lavoratore in famiglia, una soluzione a questo problema?
Intendiamo
qui per telelavoro quella modalità che permette al lavoratore mediante l’uso di
nuovi strumenti tecnologici (essenzialmente il Personal Computer portatile e il
telefono mobile aziendale) di sganciarsi dalla necessità del luogo di lavoro e
della scrivania e di potersi portare appresso il lavoro (presso i clienti ma,
soprattutto a casa, in famiglia).
Certamente
il telelavoro comporta benefici effetti.
Sicuramente
per le aziende che, approfittando di questa flessibilità, possono, oltre che
risparmiare sui costi logistici (prezzi di acquisto da ammortizzare o canoni di
affitto di spazi per il luoghi di lavoro), aumentare di fatto l’orario di
lavoro e incrementare conseguentemente la produttività.
Benefici
ne trae la comunità civile, in termini di riduzione di traffico e di
diminuzione di inquinamento atmosferico.
Anche
la famiglia ne trae sicuri benefici, dato il maggior tempo che, teoricamente,
il lavoratore può dedicarle.
È
proprio tutto vero, così facile?
Vediamo
gli aspetti negativi per il lavoratore.
Innanzitutto
un aumento dei costi familiari causato dalla necessità di dedicare, seppur
parzialmente, uno spazio della propria abitazione ad attività lavorative (uno
spazio che deve essere riservato, per permettere al lavoratore di dedicarsi alla
propria attività senza essere “disturbato” dai propri familiari).
In
secondo luogo, aumenta l’inquinamento casalingo dovuto alle radiazioni
provenienti dal macchinario (PC o cellulare) radiazioni che vanno ad impattare
anche gli altri componenti della comunità familiare (in primis i più piccoli).
In
terzo luogo il lavoratore rischia di perdere o diminuire la propria
professionalità, non tanto per la carenza di corsi professionali (ormai
l’attività di formazione è sempre più via telematica in, come si dice, E-learning), quanto per quel knowhow e incremento
del bagaglio culturale fatto di nozioni, piccole talvolta ma fondamentali, che
si acquisiscono attraverso il continuo contatto quotidiano fisico con i
colleghi.
Infine
la necessità di tener fermo un lasso di tempo dedicato alla famiglia non
costringerà il lavoratore ad aumentare sempre più le ore di lavoro notturno?
Tuttavia,
forse, oltre a questi inconvenienti da considerare nella valutazione del
telelavoro e dei suoi impatti sulla vita familiare, c’è un altro fondamentale
aspetto da tenere presente.
Durante
il tempo trascorso a casa, per merito del telelavoro, il lavoratore “stacca”
veramente, è personalmente presente in famiglia, pronto all’ascolto dei propri
familiari, o la sua è solo una presenza fisica mentre la mente rincorre i
problemi del lavoro ed è, totalmente o parzialmente assorbita dagli stessi?
La
cultura dominane non aiuta, portata come è a ribadire l’importanza di valori
come il successo sociale, il potere, la ricchezza, in una parola l’“avere” di
fronte ad altri valori quali la famiglia, l’amicizia, il donarsi agli altri, il
senso della legalità, in un’altra parola l’essere.
Illuminante
è sotto questa luce l’episodio di Marta e Maria del Vangelo di san Luca (Lc 10, 38-42).
Da
una parte Marta è assorbita, tutta presa, affannata dal servizio. Unico suo
obiettivo è fare le cose per bene e presto (in termini aziendali si potrebbe
parlare di aumentare l’efficienza e la produttività).
Dall’altra
parte c’è Maria unicamente presa dall’ascolto di Gesù. Unico suo obiettivo è la
creazione e il mantenimento di un sano rapporto interpersonale di amicizia.
Gesù
dice: «Maria ha scelto la parte migliore».
Con
queste parole Gesù non intende condannare il lavoro, Lui stesso ha invitato a
“trafficare” i propri talenti, ha svolto il suo lavoro di carpentiere, i suoi
apostoli e discepoli hanno lavorato (scrive san Paolo: ”chi non lavora neppure
mangi”).
Nel disegno divino di redenzione attraverso la
fatica del lavoro l’uomo contribuisce, seppure in una forma particolare, all’opera
redentiva di Gesù. La professionalità ci permette di dare ai nostri fratelli il
meglio di noi stessi come lavoratori, è un piacere e un obbligo, non una colpa.
Gesù
con le parole «Maria ha scelto la parte migliore» condanna il lavoro nella
misura in cui il lavoro stesso assorbe la totalità, o quasi, dell’esistenza di
una persona, diventa un idolo a cui sottomettere tutte le altre dimensioni.
La
“parte migliore” il primato va, deve andare, al rapporto personale, che si
manifesta e si costruisce principalmente nell’ambito familiare, per poi
estendersi nell’amicizia, nei rapporti con i colleghi, negli ambienti che
frequentiamo laddove coltiviamo gli interessi personali.
Peraltro
non riusciremo a seguire la “parte migliore”, a dare il primato all’essere
anziché all’aver o al fare, se non ci ricorderemo dell’“unica cosa necessaria”,
il rapporto personale con Gesù nella preghiera, nella meditazione, nell’Eucaristia
almeno domenicale, nel fare quotidianamente la volontà del Padre.
Tornando
alla domanda sull’utilità del telelavoro come modalità di lavoro utile ai fini
di una maggiore armonia familiare, possiamo allora rispondere che solo persone
umanamente
formate
a comportamenti basati su una corretta gerarchia dei valori sapranno utilizzare
il telelavoro
conciliando
l’incremento della propria produttività ed efficienza con una presenza viva ed
efficace nella famiglia.
